微智达工业触摸一体机基于便民政务自助服务终端的应用

随着时代进步和科技发展，继无卡取款、无卡消费之后，便民政务自助服务终端，使电子化、无纸化进程又前进了一步。便民政务自助服务终端是为了满足办事群众在大厅办理业务时遇到忘记带卡、未办理卡片或者卡片被损坏的情况时，办事群众不用再取回卡片或在拥挤繁忙的窗口等待办理补卡或开卡的问题，在服务大厅和自助终端的运用，极大的缓解了新用户排队难的问题。便民政务自助服务终端功能特点有哪些？

一、功能齐全

系统提供开卡、补卡、换卡功能的同时，还提供自助终端的所有可自助办理的功能，可以取代传统的单一功能的自助终端设备。

二、人性化设计，方便使用

设备的大小尺寸使用充分考虑了人机学原理，操作友好。比如办事群众插卡及发卡为同一接口，便于办事群众操作。

三、方便安装

设备设计时充分考虑了大堂与穿墙情况，设备可以直接使用于大堂，上装一金属外框后就 可以当穿墙安装。系统可以根据大厅/网点需要选择是前开门还是后开门。

四、安全性高

数据传输通过DES键盘进行加密处理，可有效地防止非法的数据侵入和截取。

五、可维护性好

驱动程序和静态数据支持实时下载，前台免维护；可以动态添加显示信息内容，后台信息维护方便。

六、可扩充性好

新增交易或交易流程可配置，增加新功能和开办新业务毫无困难；提供软件插件功能，新增或升级的设备驱动模块可方便加入系统，不需重新编译。

七、界面友好

界面更加直观、易用，语音提示流利、音调自然，办事群众使用更加流畅顺利。后台提供了友好的管理和维护界面，系统维护人员和管理员可以轻松进行日常维护。

基于上述的性能特点，政务便民自助终端需要具备良好的显控交互界面去实现，通过集成先进技术和友好的交互界面，让公众能自主完成各类政务流程，降低时空限制，减少人力资源占用，极具功能价值与应用效益。

从功能视角来看，政务便民自助终端需具备良好的显控界面，以提供敏捷、直观的交互体验。其次，终端还需支持多平台的数据对接，实现“一网通办”的整合与共享。由于政务便民服务还涉及身份识别、支付、扫描、打印等服务模块，终端需具备丰富硬件拓展功能，以满足多样化业务需求。

从应用视角来看，政务便民自助终端需拥有稳定的运行性能，保障24小时全天候服务的应用效果。

上述相关需求，均可通过微智达工业触控一体机与政务自助终端设备的配套，实现应用集成和功能驱动。

显控交互：微智达工业一体机系列采用高规格工控液晶屏，支持HDMI高清显示，可提供流程文字/图片/视频等终端政务资讯的传递显示。支持灵活选配尺寸、分辨率、亮度等参数，显示器采用螺纹DC接口和RJ45触摸接口双重防脱落设计，有效避免接触不良等应用故障。

数字对接：微智达工业一体机搭载自主研发高性能主板，提供X86/ARM主流架构选择，兼容Windows、Android、Linux、Ubuntu等多种操作系统，具备强大的系统运行和软件兼容能力，支持与政务审批系统、网上办事大厅系统的平台对接和数据共享。触想ARM架构一体机还提供系统调适用SDK，支持嵌入多种软件设备，可丰富政务服务及便民服务领域，支持全新的应用场景开发。

功能拓展：微智达工业一体机在设计之初已充分考虑多功能集成的应用需求，不仅提供充足的拓展接口，还支持整机功能模块配置的灵活变更，包括拓展单/双目人脸识别摄像头、磁条卡/身份证/RFID读卡器、指纹识别、扫描器、打印机、麦克风等常用模块，充分满足政务便民自助终端的功能需求。

稳定运行：微智达工业一体机采用全金属材质机身，强固抗冲击。支持宽温(-10℃~60℃)宽压(DC 12V-36V)运行，通过防尘防水、抗电磁干扰、防静电、抗振等多重可靠性验证，从容应对各类环境风险，提供7*24小时全天候稳定运行性能。

未来，自助终端设备将朝向跨领域、集成化演进，微智达将继续发挥硬件配套和系统支持的强大优势，全面服务于终端应用的功能拓展与创新，积极助力城市基础设施建设，推动民生服务朝向高质量发展。